Kapsam
Bu politika retaillab.io web sitesi, app.retaillab.io uygulaması ve Retail Lab. ile yürütülen ürün görüşmelerinde işlenen kişisel verilere ilişkin genel yaklaşımı açıklar.
İşlenebilecek veri kategorileri
Hesap ve iletişim bilgileri, şirket/üyelik bağlamı, güvenlik ve oturum kayıtları, destek iletişimleri, ürün kullanım kayıtları ve kullanıcı tarafından hizmete yüklenen içerikler işlevin gerektirdiği ölçüde işlenebilir.
- Kimlik ve iletişim verileri
- Hesap, rol ve şirket üyeliği
- Güvenlik ve cihaz kayıtları
- Kullanım, kota ve faturalama kayıtları
- Kullanıcının oluşturduğu veya yüklediği içerik
İşleme amaçları
Veriler hizmeti sunmak, hesabı ve yetkiyi yönetmek, güvenliği sağlamak, destek vermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve açık tercih bulunduğunda ürün iletişimi yapmak için kullanılabilir.
Web sitesi ölçümü ve tercihler
Doğrudan Google tag, Consent Mode tercih sinyallerini uygulamak için retaillab.io üzerindeki tüm sayfalarda yüklenir; isteğe bağlı Google Analytics depolaması varsayılan olarak reddedilir. Kullanıcı Analiz kategorisine izin vermeden tanımlayıcı içeren analiz çerezleri yazılmaz. Analiz izni verildiğinde ölçüm, sitenin hangi bölümlerinin kullanıldığını toplu olarak anlamaya yardımcı olur; iletişim alanına yazılan e-posta adresi ve form içeriği Analytics'e gönderilmez. Google Signals, kullanıcı tarafından sağlanan verilerin toplanması ve reklam kişiselleştirmesi kapalıdır. Pazarlama kategorisi, gelecekteki Google Ads kampanya ölçümü için ayrılmıştır; şu anda dönüşüm ölçümü veya yeniden pazarlama yapılmaz.
Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Veri yalnız hizmetin gerektirdiği altyapı, kimlik, ödeme, iletişim veya AI sağlayıcılarıyla sözleşme, amaç sınırlaması ve güvenlik değerlendirmesi çerçevesinde paylaşılır. Müşteri içeriği varsayılan olarak model eğitimi amacıyla yeniden kullanılmaz.
Saklama ve silme
Saklama süresi veri türü, işleme amacı, sözleşme ve uygulanabilir yasal yükümlülüklere göre belirlenir. Süre dolduğunda veri silinir, yok edilir, anonimleştirilir veya erişilemez hale getirilir; yedek kopyalar kendi güvenli yaşam döngüsünde temizlenir.
Haklar ve iletişim
Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme, silme veya diğer uygulanabilir talepler için /iletisim sayfasındaki gizlilik kanalını kullanabilirsiniz. Talep sahibinin kimliği ve yetkisi veri güvenliği amacıyla doğrulanabilir.