Veri sorumlusu ve kapsam
Retail Lab., kendi web sitesi, hesap yönetimi, satış iletişimi ve doğrudan belirlediği işleme amaçları bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Kurumsal müşterinin uygulama içinde yönettiği kullanıcı ve içerik verilerinde roller sözleşmeye göre ayrıca belirlenir.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri, şirket ve rol bilgisi, talep/destek içeriği, güvenlik kayıtları, ürün kullanım ve işlem kayıtları ile hizmete yüklenen kullanıcı içeriği amaçla sınırlı biçimde işlenebilir.
Amaç ve hukuki sebepler
Veriler sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hakkın tesisi/kullanılması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak; hizmet sunumu, güvenlik, destek, faturalama, ürün iletişimi ve mevzuat amaçlarıyla işlenebilir.
Aktarım
Veriler hizmetin işletilmesi için gerekli altyapı ve hizmet sağlayıcılarına, yetkili kamu kurumlarına veya sözleşmesel alıcılara KVKK'nın aktarım hükümleri, amaç sınırlaması ve güvenlik önlemleri çerçevesinde aktarılabilir.
Toplama yöntemi
Veriler web formları, hesap ve oturum akışları, ürün kullanımı, destek iletişimi, sözleşme süreçleri ve güvenlik sistemleri üzerinden elektronik veya gerektiğinde fiziksel yöntemlerle toplanabilir.
İlgili kişi hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi, düzeltme, silme, itiraz ve zarar giderimi taleplerinizi /iletisim sayfasındaki gizlilik kanalı üzerinden iletebilirsiniz. Başvuru güvenliği için kimlik ve yetki doğrulaması istenebilir.