Compatibilité des comptes d'entreprise
Intégrez votre modèle de connexion existant et vos règles d’accès au niveau de l’entreprise dans la portée de la solution.
Adaptez les produits Retail Lab. au modèle de sécurité et de déploiement de votre organisation
Évaluez ensemble l’accès des utilisateurs, la protection des données clients, les connexions avec les systèmes existants et le déploiement sur l’infrastructure gérée par l’entreprise.
Clients d'entreprise
Une famille de produits, avec un modèle opérationnel adapté à votre organisation
Dans le cadre du service standard, chaque client opère avec ses propres sociétés, utilisateurs et règles d'accès. Lorsqu’une séparation plus stricte des données ou un déploiement sur une infrastructure gérée par l’entreprise est nécessaire, le modèle de déploiement, le modèle de support et les responsabilités sont planifiés ensemble.
Capacités de base
Des fonctionnalités de base qui accélèrent le travail tout en gardant claires les données, l’accès et les limites opérationnelles.
Séparation des données clients
Sélectionnez le service ou le modèle de déploiement qui correspond à vos exigences réglementaires et en matière de protection des données.
Déploiement sur une infrastructure gérée par l'entreprise
Si nécessaire, planifiez l'exécution de la solution au sein de l'infrastructure de votre organisation.
Des responsabilités opérationnelles claires
Clarifiez les responsabilités en matière de sauvegarde, de mise à jour, de surveillance, de gestion des incidents et de support pour les deux parties.
Comment ça marche ?
Avancez par des étapes mesurables et vérifiables au lieu de tout changer d’un coup.
- 01
Les exigences sont définies ensemble
Les exigences relatives aux utilisateurs, aux données, aux connexions, à la capacité et à la réglementation sont évaluées avec l’équipe Retail Lab.
- 02
Le modèle opérationnel est sélectionné
La bonne option est choisie parmi le service standard, une séparation renforcée des données ou un déploiement sur une infrastructure gérée par l'entreprise.
- 03
Le processus pilote et d'acceptation est terminé
L'accès, la séparation des données, les performances, les sauvegardes et les systèmes connectés sont validés ensemble.
- 04
Le plan de service est mis en ligne
Les niveaux de service, les responsabilités de mise à jour et les responsabilités de support sont mis en œuvre avec les équipes concernées.
Impact opérationnel
Effacer les options de déploiement
Aborde le bon modèle opérationnel pour votre organisation via des options définies plutôt qu'un projet personnalisé ouvert.
Séparation des données plus forte
Clarifie dès le départ où les données clients sont stockées et qui peut y accéder.
Mises à jour durables
Vise à garantir que les différents modèles de déploiement bénéficient des mêmes améliorations de produit et de sécurité.
Questions fréquemment posées
Questions courantes sur la portée lors de l'évaluation du produit ou de la solution.
Le système peut-il fonctionner entièrement sur notre propre infrastructure ?
Oui. En fonction des exigences de l'entreprise, l'application et les données client peuvent être planifiées pour s'exécuter sur l'infrastructure de votre entreprise.
Les données de l’infrastructure de notre entreprise entrent-elles dans l’environnement partagé ?
Les données client ne sont pas incluses dans l'environnement de service partagé ; toute information pouvant être partagée à des fins d'assistance est explicitement limitée par contrat.
Les différents déploiements reçoivent-ils les mêmes mises à jour de produit ?
L’objectif est que tous les déploiements pris en charge bénéficient des mises à jour planifiées et des améliorations de sécurité.
Pouvons-nous utiliser notre système de connexion d’entreprise existant ?
Le compte et le modèle d'accès de votre organisation peuvent être évalués dans le cadre du projet, sous réserve de compatibilité technique et contractuelle.
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